Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 maj 2026

Scandinavian Relief driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en kuraterad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Scandinavian Relief drivs på Shopifys teknik, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker våra tjänster, använder dem eller gör inköp eller andra åtgärder via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, så är det denna Integritetspolicy som styr insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter på det sätt som beskrivs i denna Integritetspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan användas för att identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla uppgifter som tillhör följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och så som tillämplig lag tillåter eller kräver:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter, inklusive kreditkort, bankkort och bankkontonummer, betalkortuppgifter, kontouppgifter för finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningsuppgifter och andra detaljer om bekräftelse av betalningstransaktioner.
• Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
• Enhetsuppgifter, inklusive information om den enhet, webbläsare eller nätverksanslutning du använder, din IP-adress samt andra personliga identifierare.
• Användningsuppgifter, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, såsom hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, interagerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
• Via våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi använder dem för att tillhandahålla viss teknologi och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning; och
• Från våra Shopify Partner-samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilken Tjänst du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter som intresserar dig, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, behandla inköp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och i övrigt administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta eventuella returer och byten, möjliggöra recensioner, samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina inköp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att vi bättre ska kunna anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och annonseringsändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och säljfrämjande meddelanden via e-post, sms eller post samt att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på produkter du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen, samt annan tidigare aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betal- och inköpsupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig verksamhet, skydda den allmänna säkerheten samt skydda våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrerar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter när vi ger dig kundsupport, svarar dig, erbjuder dig effektiva tjänster och upprätthåller en affärsrelation med dig.
• Lagstadgade skäl Vi använder dina personuppgifter när vi följer gällande lagar eller svarar på legitima rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, vid utredning eller deltagande i en civilrättslig utredning, potentiell eller faktisk rättstvist eller andra omtvistade rättsprocesser, eller när vi utreder potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut dina personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
• Till affärs- och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering till dig tillsammans med tredje parter baserat på hur du interagerar online med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder uppgifterna i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad annonsering och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje part, exempelvis för leverans av produkter till dig eller via din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med affärstransaktioner, såsom fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningstillstånd och liknande begäranden), upprätthålla efterlevnaden av tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av Tjänsterna för att kunna leverera och förbättra Tjänsterna till dig. Information du skickar till Tjänsterna skickas och delas med Shopify samt med tredje parter, som kan vara belägna i andra länder än ditt hemland, för att Tjänsterna ska kunna levereras till dig och förbättras. Vi använder också vissa förbättrade funktioner från Shopify som innefattar information som erhållits från din interaktion med vår butik samt med andra handlare och Shopify, för att hjälpa till att skydda, växa och förbättra vår verksamhet. För att leverera dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från din interaktion med vår butik samt med andra handlare och Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om de rättigheter du har avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill ha mer information om Shopifys användning av dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till oss eller som vi inte kontrollerar bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra användningsvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i information som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan också synas av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar för hur vi eller en tredje part kan använda dem. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig någon rekommendation av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som anges i Tjänsterna.

Information om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att dessa personuppgifter raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsmetoder är fullständiga eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kanske den information du skickar till oss inte är skyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, leverera Tjänsterna till dig, uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, lösa tvister eller verkställa tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av nedan listade rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom de gränser som lagen tillåter.

• Rätt till åtkomst / information Du kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter som vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av kommunikationsinställningar Vi kan skicka reklamutskick via e-post till dig, och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda avregistreringslänken som visas i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka andra meddelanden än reklam till dig, till exempel meddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter på det sätt som anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill ha mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter som rör uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerar dig inte för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dina förfrågningar i enlighet med vad tillämplig lag tillåter eller kräver. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett befullmäktigat ombud att lämna förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet uppvisar bevis på att du har gett denne fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att bekräfta din identitet direkt till oss. Vi besvarar din begäran skyndsamt enligt vad tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du se en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien följer vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra motsvarande avtal som i tillämpliga delar publicerats av behörig myndighet i Storbritannien, om inte uppgifterna överförs till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy då och då, exempelvis när vi ändrar vår praxis, eller av andra operativa, lagstadgade eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet under "Senast uppdaterad" och tillhandahåller meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår integritetshantering eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, skicka ett e-postmeddelande till info@scandinavianrelief.com